Газовый «беспредел»

В январе этого года район захлестнула волна недовольства жителей по поводу необоснованных долгов за потребление газа. Абонентам стали поступать квитанции с гигантскими суммами – 50, 100 тысяч рублей…

С людей стали требовать оплату за опломбирование счетчиков, хотя ранее пломбы были бесплатными, пломбы ставили бесплатно и без всяких заявлений на опломбировку. Картина у всех примерно такая: человеку ставили счетчик, но не пломбировали. Кто-то вообще не обращал на это внимания, другие начинали «долбить» газовиков, но те отвечали: «Ждите, к вам придут». Многие неоднократно обращались — приходили, звонили — в абонотдел Межрегионгаза с требованием опломбировать средства учета, но получали ответ: «У нас всех в Камызяке сократили, есть только два специалиста, которые принимают плату, а пломбируют только областные контролеры». Но из Астрахани никакие контролеры не приезжали.

В январе же всем абонентам, не имеющим пломб на газовых счетчиках, стали массово приходить квитанции по оплате за газоснабжение, где в сноске, обозначенной звездочкой, были указаны суммы долга. Межрегионгаз в одностороннем порядке начал выставлять огромные счета за потребление газа, ведя расчет по нормативу с января 2014 года.

Уже месяц жители в буквальном смысле атакуют здание местной газовой службы, выстаивают огромные очереди, чтобы написать заявление и узнать о сумме своего долга. Люди шокированы происходящим и завалили жалобами прокуратуру района, пишут письма Президенту, депутатам, в местные администрации, губернатору с просьбой помочь им разобраться с «несуществующими» долгами за голубое топливо.

8 февраля съемочная группа телеканала «Астрахань 24» прибыла в Камызяк, чтобы встретиться с жителями и представителями районной прокуратуры и иметь представление о сложившейся в районе ситуации. Я вместе с коллегами побывала на всех «точках съемки».

Вместе с начальником отдела ЖКХ райадминистрации Фархатом Ажбаевым мы посетили ряд жителей района, ставших заложниками непонятной ситуации.

Любовь Викторовна Балашова, проживающая в Камызяке на улице Олега Кошевого, за газ платит до десятого числа каждого месяца, как положено, и долгов в принципе быть просто не должно. Газовый счетчик женщина установила четыре года назад. Причем после того, как она предоставила в контору акт на установку газового счетчика, никто даже не предложил женщине написать заявление на опломбировку. «Я не согласна с тем, что я должна платить за пломбу, — сказала она корреспонденту телеканала Артему Лепехину. – Но в местном отделении Межрегионгаза, куда я недавно обратилась, не принимают заявление на опломбировку счетчика без ее оплаты. Стоит это удовольствие 861 рубль. Почему я должна платить?

Я ознакомилась с законами и не нашла ни одного, который убедил бы меня в том, за что я должна заплатить эти деньги. Контролеры газовой службы ссылаются на то, что в декабре прошлого года вышел какой-то закон, я попросила показать мне документ, на основании которого они теперь берут плату за пломбу, но внятного ответа от работников газовой службы не получила. Мне сказали обратиться в областное управление Межрегионгаза. А там таких, как я, абонентов, считающих действия газовиков неправомерными, держат на улице и даже не пускают в здание. Разве можно так обращаться с людьми?». Дальше автомобиль канала «Астрахань-24» притормозил у знания газовой службы. У дверей толпились люди. Увидев корреспондентов, народ оживился, люди нас окружили и завалили вопросами. Одна из женщин, размахивая бумагами, волнуясь, объясняет, что, установив летом новый счетчик и опломбировав его еще в октябре, она по почте получила «бумажку» о долге в 10 тысяч рублей непонятно за что. Оказалось, данные попросту не занесли в компьютер.

Жительнице Жан-Аула Н.М. Михайловой прислали квитанцию, а в ней долг — 76 тысяч руб-лей. «Почему газовики только сейчас встрепенулись, — не понимает женщина, — и почему, насчитав нам такие долги, не отключили нам газ раньше, ведь мы никуда не убегали. И откуда, если я вовремя плачу, у меня вырос такой долг? Каждый год проводят техническое обслуживание газовых приборов. На вопрос, когда опломбируют, нам говорили: «Не волнуйтесь, приедут». Но так и не приехали. А теперь нас «поставили на счетчик».

Еще одна гражданка пожаловалась на то, что ее престарелой матери насчитали долг в 50 тысяч рублей и заставляют заплатить за повторную пломбировку, хотя еще и первичной произведено не было. «Нам главное, чтобы было тепло и было на чем сготовить, — в сердцах сказала одна из участниц импровизированного митинга, — ведь мы не воруем, платим по тарифу за то, сколько потребляем».

Мы заехали в районную администрацию, и Фархад Ажбаев показал нам кипы заявлений жителей района. Более сотни обращений, суммы различные. «Это, — пояснил начальник отдела ЖКХ, — собрано только за три дня от жителей Иванчуга, Верхнекалиновского и Лебяжьего, вскоре поступят заявления и из других поселений. Все обращения в работе, направляются в прокуратуру».

Едем в прокуратуру. Никита Борисович Гордеев, исполняющий обязанности прокурора Камызякского района, дал предварительную оценку ситуации, рассказал о том, какая работа на сегодняшний день проведена сотрудниками прокуратуры. «В январе 2017 года в прокуратуру стали массово поступать обращения граждан, как от отдельных лиц, так и коллективные, по вопросу неожиданно возникшей задолженности, зачастую весьма значительной — до 100 тысяч рублей и более, у абонентов, которые своевременно не опломбировали установленные или замененные приборы учета. В связи с тем, что данный вопрос у нас рассматривается специализированным контролирующим органом – службой жилищного надзора Астраханской области, жалобы направлены туда. В то же время ряд обращений, которые представляют большую социальную значимость, взяты прокуратурой района под контроль и приняты в производство. При проведении проверки в настоящее время установлены определенные нарушения в деятельности поставщика ООО ПАО «Газпром межрегионгаз Астрахань», связанные с несвоевременным получением заявлений от абонентов, с не проведением своевременных поверок, наличия пломб в случае замены и т.д. Во всех случаях нарушений прокуратурой района будет дана процессуальная оценка, будут приняты соответственные меры прокурорского реагирования.

Проверкой, проведенной в офисе ПАО «Газпром межрегионгаз Астрахань» по адресу: пл. Шаумяна, 2 г.Астрахани, выявлены нарушения в части того, что в абонентском пункте г.Камызяк принимали заявления граждан — абонентов о необходимости установки пломб на приборы учета. Согласно внутренней документации указанного юридического лица, данная заявка принимается только в центральном офисе письменно от абонентов, в связи с чем действия контролеров подразделения данной организации незаконны. Также работники ресурсоснабжающей организации не проводили своевременные проверки наличия пломб на приборах учета. Если бы эти проверки проводились своевременно, граждане своевременно уведомлялись бы о необходимости установки данных пломб. Такие факты были установлены в течение длительного времени».

В то же время Никита Борисович отметил: «На абоненте лежит обязанность по своевременной поверке приборов учета, т.е. он имеет межповерочный интервал, который устанавливается заводом-изготовителем, и надо следить за этим. В случае замены прибора учета абонент должен отправить заявление. В то же время, при поступлении заявления, в обязанности ресурсоснабжающей организации входит в течение пяти суток опломбировать прибор учета, чтобы у потребителей оплата производилась согласно приборам учета».

Ольга Масютина